Strumenti per l’experience design

10:00

1h, 15m

Intermediate

Abstract 

 

Oggi un museo, come una qualsiasi un’organizzazione che abbia un’offerta culturale aperta al pubblico, deve possedere conoscenze e competenze di Experience Design. Dallo studio e ottimizzazione dei sistemi di fruizione, all’ideazione e definizione di un concept, passando dalla gestione di aspetti organizzativi e di budget. Deve inoltre poter prevedere l’attivazione di programmi educativi aperti a target molto diversi, che mirino alla fidelizzazione del visitatore-cliente.

 

Topics

 

– Profilazione del pubblico: motivazioni, aspettative, soddisfazioni.
– Esperienza, un concetto multidimensionale.
– Eengagement, teorie e metodi.
– Progettazione e programmazione, una strategia a lungo termine
  • Claudia Annechini