Il turismo sta cambiando forma. Il flusso ininterrotto di informazioni e contenuti prodotto dai media digitali sta contribuendo a una maggiore consapevolezza degli utenti in termini di ricerca di qualità e, soprattutto, di efficacia dei servizi. In particolare, diventa centrale il design di esperienze esclusive, sempre più sofisticate dal punto di vista dell’attrazione dei luoghi e del reale coinvolgimento del visitatore. Si comincia a parlare di format, un vero e proprio layout che, partendo da un’operazione di concept, sia in grado di progettare itinerari e soggiorni fuori dagli schemi, con un mix equilibrato di intrattenimento crescita personale e benessere.